Архив метки: магазин

Супермаркеты тоже могут быть лояльными

Англичанин Дэвид Уокер, который живет в городке Киллинворт неподалеку от Ньюкасла, недавно прославился благодаря своей остроумной переписке с местным супермаркетом «Моррисонс». Купив у них нарезанный хлеб для сэндвичей, который производят прямо пекарне при магазине, Дэвид Уокер был настолько расстроен неровно нарезанными ломтями, что решил пожаловаться на это досадное событие. На страничке супермаркета «Моррисонс» в Facebook… Читать далее »

Спортмастер

Одна знакомая при распродаже купила себе куртку Только при очередной примерке, уже дома, в подкладке были обнаружены ножницы. Очень острые.. Знакомая была в шоке. И сразу понесла куртку обратно в магазин. Менеджер тоже был очень удивлен, но в счет компенсации предоставил дополнительную скидку. Ножницы, знакомая, оставила себе на память 🙂

«Дарим улыбку детям»

В одном детском магазине увидел интересный способ сбора обратной связи о качестве обслуживания. За прилавком разместили стенд, где необходимо поставить отметку. Спрашивается: как мне оценить действия сотрудка если доска за прилавком? И где гарантия, что мой минус (если будет) потом не перейдет в плюс?)